maaliskuuta 11, 2025 •Santeri Jaakkola
Fennoa on suomalainen, helppokäyttöinen ja kattava taloushallinto-ohjelma, joka automatisoi rutiinitehtäviä ja sujuvoittaa yhteistyötä yritysten ja tilitoimistojen välillä. Ohjelmisto kattaa muun muassa kirjanpidon, laskutuksen, palkanlaskennan ja sähköiset allekirjoitukset, mahdollistaen taloushallinnon tehtävien hoitamisen myös mobiililaitteilla.
Fennoan asiakaskunta on perinteisesti koostunut pääosin tilitoimistoista, mutta keväästä 2024 alkaen ohjelmistoa on kehitetty vastaamaan myös isännöintialan tarpeisiin.
Ensiaskeleet kiinteistöalalla
Fennoa on laajentanut palveluitaan kiinteistöalalle yhteistyössä Avaa.io:n kanssa. Tämä yhteistyö tarjoaa isännöintitoimistoille integroidun järjestelmän, joka yhdistää isännöinnin ja taloushallinnon prosessit saumattomasti. Yhdistetty ratkaisu sisältää muun muassa vastike- ja vuokrareskontrat, lainaosuuslaskennat, mittarilaskutukset, monikanavaisen viestinnän, sähköiset allekirjoitukset sekä toiminnanohjauksen ja tiketöinnin.
Lisäksi asukaspalvelut on huomioitu tarjoamalla web- ja mobiilisovellukset taloyhtiöille, joissa on rooliperusteiset käyttöoikeudet, automaattinen sisällön päivitys, varauskalenterit, tikettijärjestelmä ja dokumenttien hallinta. Fennoa toimii taloushallinnon moottorina, kun taas Avaa.io on isännöitsijän pääjärjestelmä – yhdessä ne muodostavat tehokkaan ja kattavan kokonaisuuden isännöintitoimistoille."
Asiakaspalautteen merkitys kehityksessä
Fennoa panostaa jatkuvaan kehitykseen asiakaspalautteen perusteella. Tässä tärkeänä osana on ollut Avaa.io:n asiakkaat, jotka ovat tuoneet näkemyksiä isännöinnin erikoispiirteistä. Ohjelmisto päivittyy jatkuvasti, ja jokaisessa päivityksessä keskitytään pitkäjänteiseen kehitykseen.
Asiakastutkimuksissa on korostunut erityisesti ohjelmiston luotettavuus, helppokäyttöisyys sekä asiakastuen palvelualttius ja ystävällisyys. Juuri siksi yhteistyö Avaa.io:n kanssa on ollut luontevaa – jaamme samat arvot helppokäyttöisyydestä, luotettavuudesta ja asiakaspalvelun laadusta.
Konkreettisena esimerkkinä kehitystyöstä ja isännöintitarpeiden tuomisesta järjestelmään on, että teimme helmikuussa ylimääräisen päivityksen raportointiin; nyt Kiinteistökirjurin tilikarttaan lisättiin uusia tilejä. Uudet tilit helpottavat eri pääomavastikkeiden, erityisvastikkeiden ja alv-vastikkeiden erottelua. Nämä muutokset sujuvoittavat erityisesti asunto-osakeyhtiöiden tilinpäätösten tekemistä.
Yhteistyö Avaa.io:n kanssa
Yhteistyö Avaa.io:n kanssa on esimerkki siitä, kuinka Fennoa kehittää palveluitaan vastaamaan asiakkaiden tarpeita ja hyödyntää kumppaneilta saatua palautetta. Tämä yhteistyö mahdollistaa isännöintitoimistoille tehokkaamman arjen ja paremman käyttökokemuksen, mikä tukee Fennoan tavoitetta olla aikaansa arvostavien yritysten paras taloushallinnon työkalu.
Fennoa tehostaa taloushallintoa, ja samalla Avaa.io varmistaa, että isännöinnin erityistarpeet tulevat huomioiduiksi parhailla mahdollisilla työkaluilla.
